Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig

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#1 | Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig datum

27.06.2025 11:37

Ich bekomme in letzter Zeit immer mal wieder Fehler vom Passwort-Reset. Die User geben ihren Benutzernamen korrekt ein, drücken auf Zurücksetzen und es erscheint eine Fehlermeldung (in Untis mobile: Fehler 0 - es ist etwas schief gelaufen (Bad request), bei WU ähnliche Meldung).
Weiß jemand woran das liegen könnte?
Allerdings habe ich es eben selbst probiert: erst gab es die Fehlermeldung, zwei Minuten später funktionierte es wieder 😖

Grüße
Sven

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#2 | RE: Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig datum

27.06.2025 14:25

Ich kenne das auch. Mal so, mal so.
Habe dann meist ein in-private Fenster geöffnet. Da ging es dann.

quiclic hat sich bedankt!

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#3 | RE: Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig datum

27.06.2025 14:53

Das ist schon lange so. Ich konnte aber bisher nicht herausfinden, woran es konkret liegt. Deshalb wird der Fehler wohl auch nicht gefixt werden können.

Viele Grüße
Thomas

___________________________
Anne-Frank-Realschule plus
Montabaur

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#4 | RE: Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig datum

28.06.2025 12:06

Mind. ein Jahr. Auch bei der Elternregistrierung kommt es zu solchen nichtssagenden, immer wieder auftretenden, aber nicht klar reproduzierbaren Fehlermeldungen - hat mir schon einiges an Elternmails eingebracht, die Antwort unbefriedigend. Ziemlich ärgerlich.
Hat jemand von euch das schonmal dem Support gemeldet? Ich hab es bisher gelassen, weil so unkonkret und schwer eingrenzbar.

Aber ein gutes Verhalten ist das gerade zum Einstieg der Erziehungsberechtigten nicht...

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#5 | RE: Passwort-Reset funktioniert nicht zuverlässig datum

29.06.2025 22:27

hab es dem Support gemeldet. Mal sehen, wann ich ne Antwort bekomme...

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