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#1 | SchoolFox Update im Jamf anstoßen? datum

18.01.2024 11:25

Hi,

der SchoolFox verweigert die Arbeit, wenn er nicht upgedated wird. Die User im Jamf können es nicht selbst machen und die Admins können das Update auch nicht anstoßen. (Außer sie klicken jeden einzeln an.)

Weiß hier jemand eine Lösung außer zu warten? Ein Ticket habe ich beim Hersteller offen.

Marc

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#2 | RE: SchoolFox Update im Jamf anstoßen? datum

18.01.2024 14:23

Moin,

haben die Admins es direkt über die Einstellungsmöglichkeiten (siehe Bild) der App in Jamf probiert?

Dadurch sollte auf jedem Gerät die Version geprüft und dann geupdatet werden.

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#3 | RE: SchoolFox Update im Jamf anstoßen? datum

18.01.2024 16:54

Ich konnte das Update aus Jamf starten.

Die Benutzer können Updates normalerweise auch in der "Jamf-Lehrer-App" starten, wenn der Admin zu langsam ist :-)

Landesmusikgymnasium

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#4 | RE: SchoolFox Update im Jamf anstoßen? datum

18.01.2024 17:59

Ich habe gerade nachgefragt. Ja, haben sie gemacht. Aktuell haben 50% der Geräte das Update erhalten. Das ist uns zu wenig 😔

Naja, morgen früh wird es hoffentlich besser aussehen.

Danke!

Gruß Marc

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