Hallo zusammen,

seit dem Umstieg auf die Version 2024.4 erleben wir es immer häufiger, dass Untis die gespeicherten Zugangsdaten für WebUntis vergisst. Wird das Programm beendet und neu gestartet "erinnert" sich Untis nicht mehr an die zuvor gespeicherten Zugangsdaten.

Ich glaube mich zu erinnern, dass die Zugangsdaten mal in der Untis.ini gespeichert wurden. Dort steht aber nichts mehr. In welche Datei speichert Untis jetzt die Zugangsdaten?

(@Admins, wenn das hier der falsche Bereich ist, bitte in den passenden Bereich schieben)

Wir haben das gleiche Problem. Vielleicht bringt das 2025er-Update eine Änderung... Am Montag weiß ich mehr.

Hallo zusammen,
das beschriebene Phänomen (Verlust der Anmeldedaten von WebUntis in Untis) haben wir schon länger.
Allerdings arbeiten wir seit mehreren Jahren mit einer Datenbank und Citrix Clients!
Wenn ich in der Untis-Datei eine neue Periode anlege und Änderungen vornehme bzw. einplane,
ist es beim Import dieser Untis-Datei in die Datenbank so, dass ich die Anmeldedaten jedes Mal neu einpflegen muss.

Da wir mit Citrix-Clients arbeiten, ist der Support raus, weil das ist letztlich für sie dann kein Untis Problem mehr.

Bislang war ich der Meinung es liegt der Konfiguration unserer Arbeitsplätze, aber anscheinend ist es nicht ausschlaggebend für dieses Problem.

Zitat von PeterLEO im Beitrag #2

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Wir haben das gleiche Problem. Vielleicht bringt das 2025er-Update eine Änderung... Am Montag weiß ich mehr.

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Das ist ja interessant, wir arbeiten auch über Citrix. Vielleicht liegt es auch bei uns daran...

Bei uns gibts bzgl. dieses Problems Neuigkeiten:
Es kam raus, dass Untis meinen Nutzer nicht korrekt angelegt hat, stattdessen jedes Mal einen temporären Nutzer auf dem Server speicherte. Dies bewirkte, dass ich jedes Mal die Zugangsdaten neu eingeben musste (und die KollegInnen nicht). Unsere IT hat das Problem gelöst.

Liebe Grüße
Daniel